甘肃通源律师事务所接受甘肃九州一家房地产经纪有限公司聘请，为其就业务上的法律问题提供意见，草拟、审查法律事务文书，进行法律知识培训，代理参加诉讼、调解或者仲裁活动，维护其合法权益。2023年9月17日，甘肃九州一家房地产经纪有限公司召集全体员工在通源律师事务所进行法律知识培训。本次培训会由通源律所王亚鹏、厚亚玲、李婷律师担任主讲，主题为“不动产中介合同纠纷实务问题的探析”。

本次培训会上，首先，厚亚玲律师对房地产中介的现状进行了分析，伴随着我国房地产市场的蓬勃发展，房地产中介市场的规模在短期内迅速扩大，但因相关法律规范和监管制度体系相对滞后，以及房地产中介行业自身建设等方面存在的局限与问题，房地产中介合同纠纷呈持续高发态势，在较大程度上影响了房地产交易的顺利进行，损害了部分市场主体的合法权益，也给房地产中介行业的形象带来不良影响。之后厚律师围绕中介合同的概念、特征、效力，产生原因、形式、常见的纠纷两个方面结合实际案例做了细致的讲解，提出中介的主要义务：（1）报告订约机会或媒介订约的义务，即提供信息是中介服务的主要义务；（2）忠实义务；（3）保密义务；（4）尽力义务。委托人的主要义务：（1）支付报酬的义务；（2） 在中介人未促成合同成立的情况下，承担中介活动必要费用的偿还义务。现阶段中介服务流程不规范、服务不到位的问题较为突出，主要问题有：（1）合同文本不规范；（2）资金收取方式较随意；（3）违规操作问题严重；（4）后续服务不到位；（5）内部管理混乱，从业人员素质有待提高等问题。

其次，李婷律师就实务当中的争议及解决方式做了讲解，主要从（1）中介成功的标准；（2）跳单行为的认定问题；（3）中介合同中格式条款的效力认定问题；（4）中介活动支出的必要费用难以细化四个方面进行了详细的阐述。李律师结合《民法典》第965条“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬”的规定，就“跳单”问题做了重点讲解。

最后，王亚鹏律师就国家公布的与中介合同相关的一些指导性案例与甘肃九州一家房地产经纪有限公司全体员工进行了探讨，阐述了中介业务“全流程”的法律问题以及在流程当中会涉及到的民事责任和刑事责任，他提出“规范的流程既是对客户的负责，也是对自身的保护”。

九州一家为了感谢通源律师的专业指点与耐心帮助，特赠送锦旗表示感谢，鲜红的锦旗是其对通源律师办案的认可，也是对通源律师事务所的鼓励与支持！